ドコモのテザリングが繋がらない場合の原因と解決方法
「ノートパソコンやタブレットにドコモのスマートフォンから接続しようとしたのに、テザリングが繋がらない…」こういった経験ありませんか？僕も以前、重要な会議の直前にテザリングがうまく機能せず、かなり焦った思い出があります。
実は、ドコモのテザリングが繋がらなくなる原因は複数あり、原因によって対処法が異なります。本記事では、iPhone・Androidの両方に対応した具体的な解決手順をご紹介します。
ドコモのテザリングが繋がらない主な原因
テザリングが繋がらない場合、以下の5つの原因が考えられます。
- テザリングオプションの未加入：ドコモではテザリングサービスを別途申し込む必要があります
- テザリング機能がオフになっている：スマートフォン側の設定が無効になっている
- 通信速度制限がかかっている：月間データ容量を超過している
- 接続先デバイスの設定ミス：Wi-Fi接続時のパスワード入力ミスなど
- 一時的な不具合：スマートフォンの再起動で解決することが多い
まずは自分の状況がどれに該当するか確認することが重要です。
ドコモのテザリングオプション設定を確認する
ドコモでテザリングを利用するには、テザリングオプション（月額無料～税込330円程度）に加入していることが前提条件です。この設定がなければ、いくら設定を変更してもテザリングは機能しません。
オプション加入状況の確認方法
ドコモのテザリングオプション加入状況は、以下の方法で確認できます。
- My docomoアプリから「料金」→「ご利用中のサービス」で確認
- ドコモ公式サイトのマイページにログインして確認
- ドコモカスタマーサポート（151）に電話問い合わせ
- ドコモショップで直接確認
未加入の場合は、My docomoアプリから即座に加入できます。手続きから利用開始までは通常数分～数時間程度で反映されますが、タイミングによっては翌日になることもあります。
iPhone利用時のテザリング設定確認方法
ドコモのiPhoneでテザリングが繋がらない場合、以下の手順を順に確認してください。
Step1：インターネット共有が有効になっているか確認
- 「設定」アプリを開く
- 「インターネット共有」をタップ
- 「インターネット共有」のトグルがオン（緑色）になっているか確認
この項目そのものが表示されない場合は、テザリングオプションが未加入か、ドコモのSIM設定に問題がある可能性があります。
Step2：Wi-Fiパスワードと接続名を確認
「インターネット共有」の画面に表示される以下の情報を確認してください。
- Wi-Fi名（SSID）：デフォルトではiPhoneのユーザー名が表示されます
- パスワード：複数の単語と数字の組み合わせ（変更可能）
接続先デバイスで入力するときに、このパスワードを完全に正確に入力することが重要です。1文字でも間違えると「接続できない」という状況になります。
Step3：iPhoneを再起動する
設定に問題がない場合、一度iPhoneを完全に再起動してみてください。
- 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押し
- 「スライドで電源オフ」が表示されたらスライド
- 10秒待機
- もう一度電源ボタンを長押しして再起動
多くの場合、この再起動で一時的な不具合が解消されます。
Step4：キャリア設定の更新を確認
ドコモのiPhoneでは、定期的にキャリア設定が更新されます。古い設定のままだとテザリングに対応していない可能性があります。
- 「設定」→「一般」→「情報」にアクセス
- キャリア設定の更新が利用可能な場合、更新を実行
Android利用時のテザリング設定確認方法
ドコモのAndroidスマートフォンでテザリングが繋がらない場合も、段階的に確認していきましょう。
Step1：テザリング機能がオンになっているか確認
- 「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」または「無線とネットワーク」をタップ
- 「テザリング」または「ポータブルWi-Fiスポット」を探す
- トグルがオンになっているか確認
機種によって表示されるメニュー名が若干異なるため、見つからない場合は「設定」の検索機能で「テザリング」と入力すると便利です。
Step2：Wi-Fi設定を確認
Androidでテザリングをオンにすると、デフォルトで以下の情報が自動生成されます。
- ネットワーク名（SSID）：「AndroidXXXX」という形式が多い
- セキュリティタイプ：WPA2/WPA3（推奨）
- パスワード：8文字以上の複雑な文字列
初期値のパスワードは複雑なため、わかりやすいパスワードに変更することも可能です。テザリング設定画面で「パスワード」をタップして変更できます。
Step3：バッテリーセーバーモードを確認
Androidの一部機種では、バッテリーセーバーモードが有効になっているとテザリングが制限されることがあります。
- 「設定」→「バッテリー」で現在のモードを確認
- バッテリーセーバーモードが有効な場合は一度オフにしてみる
Step4：Androidを再起動する
iOS同様、Androidも一度再起動することで多くの一時的な不具合が解消されます。
- 電源ボタンを長押し
- 「再起動」または「電源を切る」をタップ
- 10秒程度待機
- 再度電源を入れる
ドコモの通信速度制限がかかっていないか確認
もう一つよくある原因が、月間データ容量の超過による通信速度制限です。ドコモの通常プランでは、月間データ容量を超過すると最大速度が128kbpsに制限されます。この状態ではテザリングでインターネット接続することは可能ですが、ほぼ使い物にならない速度です。
データ容量の確認方法
- My docomoアプリ：ホーム画面に「ご利用データ量」が表示されます
- ドコモ公式サイト：マイページログイン後、「ご利用データ量」を確認
- 電話：「1520」に電話すると音声ガイダンスで確認可能
データ容量を超過している場合、以下の対策が考えられます。
- 当月中に追加チャージを購入（1GBあたり税込1,100円程度が目安）
- 翌月の容量を多いプランへ変更
- ahamoへの乗り換え検討（20GB月額税込2,970円、100GB月額税込4,950円）
ahamoユーザーがテザリングで困っている場合
ドコモの格安プラン「ahamo」を利用している場合、テザリングの仕様がやや異なります。
ahamoのテザリング仕様
- テザリングオプション：無料（別途申込不要、SIM種別で自動対応）
- 利用可能容量：月間20GB（ahamoの基本プランの場合）または100GB（大盛りオプション利用時）の中から消費
- 速度制限：容量超過後は同じく128kbps制限
ahamoでテザリングが繋がらない場合、原因は前述のiPhone・Android固有の設定ミスか、容量超過が考えられます。オプション設定に問題はないはずなので、まずは機器の再起動から試してみてください。
ahamoの容量を確認する
ahamoのデータ使用量は、My docomoアプリまたはahamoの専用サイトで確認できます。
- ahamo公式サイトの「ご利用データ量」で即座に確認可能
- 毎日更新されるため、ほぼリアルタイムの使用状況が把握できます
接続先デバイス側の設定を確認する
スマートフォン側の設定は完璧でも、接続先デバイス（パソコンやタブレット）の設定に問題があることも少なくありません。
Wi-Fi一覧に表示されているか確認
接続先デバイスのWi-Fi設定画面を開き、テザリング対象のスマートフォンが発信しているWi-Fi名（SSID）が一覧に表示されているか確認してください。
- 表示されていない場合：スマートフォンのテザリング機能が本当にオンになっているか再度確認
- 表示されている場合：接続を試みてパスワードを入力
パスワード入力時のよくあるミス
テザリング接続できない最多の理由がパスワード入力ミスです。気をつけるべき点：
- 大文字小文字の区別：パスワードは通常大文字小文字が混在しているため間違いやすい
- 数字の誤認：「0（ゼロ）」と「O（オー）」、「1（イチ）」と「l（エル）」を見間違う
- 特殊記号：ハイフンやアンダースコアなどが含まれていないか確認
不確実な場合は、スマートフォン側でWi-Fi設定画面を見ながら、パスワードをコピペ（スマートフォンから直接入力できる場合）するのが確実です。
古い接続情報を削除する
過去に別のスマートフォンでテザリング接続していた場合、接続先デバイスに古いWi-Fi情報が保存されていることがあります。
- Windows：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」→「既知のネットワークの管理」で削除
- Mac：「システム設定」→「Wi-Fi」→「詳細」で過去のネットワークを削除
- iPhone/iPad：「設定」→「Wi-Fi」で該当ネットワークを長押しし「削除」
一時的な不具合を解決するためのリセット方法
ここまでの手順を試してもまだ繋がらない場合、より強力なリセットを試してみましょう。
スマートフォンのネットワーク設定をリセット（iPhone）
- 「設定」→「一般」→「リセット」をタップ
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- パスコードを入力して実行
この操作により、保存されているWi-Fi情報やBluetoothペアリング情報がすべて削除されます。その後、改めてテザリング設定を試してください。
スマートフォンのネットワーク設定をリセット（Android）
Androidの場合、機種によってメニュー位置が異なりますが、概ね以下の手順です。
- 「設定」→「アプリと通知」→「アプリを表示」（または「すべてのアプリ」）
- 「設定」を検索してアプリ情報画面を表示
- 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ
- もう一度スマートフォンを再起動
キャッシュ削除後も改善しない場合は、ドコモカスタマーサポートに相談することをお勧めします。
ドコモのサポートに問い合わせるべき状況
ここまでの手順をすべて試してもテザリングが繋がらない場合、スマートフォン自体の故障かドコモ側の回線トラブルの可能性があります。その場合は、以下に問い合わせてください。
ドコモのカスタマーサポート窓口
- 電話：151（ドコモの携帯電話から）、0120-800-000（その他の電話から）
- チャット：My docomoアプリ内のチャットサポート
- ドコモショップ：来店予約をしたうえで訪問
問い合わせ時には、以下の情報を用意しておくと対応がスムーズです。
- 契約している料金プラン名
- 使用している端末機種（iPhone 15 Proなど）
- テザリングオプションの加入状況
- これまで試した対処法
- エラーメッセージの内容（あれば）
まとめ：テザリングが繋がらない時の優先順位
ドコモのテザリングが繋がらない場合、以下の優先順位で確認・対処することをお勧めします。
- 最初に確認すべき：テザリングオプションの加入状況（オプション未加入ではすべてが無駄）
- 次に確認すべき：スマートフォンのテザリング機能がオンになっているか
- その次：月間データ容量の超過状況
- さらに続いて：接続先デバイスのパスワード入力
- 最後に試す：スマートフォンの再起動やネットワーク設定のリセット
僕の経験上、8割以上のテザリング不具合はこの優先順位の中で解決できます。焦らず、確実に一つずつ確認していくことが重要です。それでも解決しない場合は、ドコモのサポートに頼ることが最善の策です。
テザリングはモバイルワークやタブレット利用時に非常に便利な機能。この記事の方法で、あなたのテザリング不具合が解決することを願っています。
